LIVRAISON

Les commandes sont habituellement traitées en moins de 48 heures et les délais d’expédition sont de 2 à 3 semaines  dépendant de l'article. Dès que vos achats seront expédiés, vous recevrez un courriel de Postes Canada qui vous permettra de suivre votre colis en temps réel. Si vous n’avez pas reçu votre livraison trois semaines suivant votre commande ou si vous n’avez pas reçu de confirmation d’expédition, veuillez écrire un e-mail à l’équipe de notre service clientèle : infobelladouceur@gmail.com. N’oubliez pas d’indiquer votre nom, téléphone et/ou le numéro de commande. Nous allons vous répondre dans un délai de 24 à 48 heures.

 

Livrez-vous également à l'étranger ?
Pour le moment, nous livrons uniquement au Québec.

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

RETOURS

À l’exception des ventes finales,

vous avez 15 jours pour le faire à partir de la date d’expédition des commandes placées sur notre site Web.

C’est très simple : Nous les retourner par la poste avec votre facture.

Notez que les ventes finales ne peuvent être ni retournées, ni échangées, ni remboursées.

 

REMBOURSEMENTS

Nous vous rembourserons dès que nous aurons reçu les articles que vous nous avez retournés.

Assurez-vous cependant de respecter les délais et les Termes et Conditions.

 

© 2020 par BELLA DOUCEUR

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